Introduction

Dans le cadre de son activité, la société La Grande Serre, dont le siège social est situé au 29 rue Cartier Bresson 93500 Pantin, est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de "données personnelles". La Grande Serre attache une grande importance au respect de la vie privée, et utilise les données personnelles de manière responsable et dans une finalité précise.

Données personnelles

Sur le site web de La Grande Serre, deux types de données sont susceptibles d’être recueillies :
Les données transmises directement : ces données sont celles que vous nous transmettez directement, via un formulaire de contact ou bien par contact direct par email. Sont obligatoires dans le formulaire de contact les champs « prénom et nom », « numéro de téléphone » et « email ».
Les données collectées automatiquement : lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons recueillir des informations de type « Web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur. La technologie utilisée est le cookie.

Utilisation des données

Les données que vous nous transmettez directement sont utilisées dans le but de vous re-contacter et/ou dans le cadre de la demande que vous nous faites. Les données « Web analytics » sont collectées sous forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics et nous permettent de mesurer l'audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs. Ces données sont utilisées par La Grande Serre, responsable du traitement des données et ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.

Base légale

Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement obligatoire de l’utilisateur. Ce consentement est valablement recueilli (boutons et cases à cocher), libre, clair et sans équivoque.

Durée de conservation

Les données recueillies via le formulaire seront sauvegardées durant une durée maximale de 3 ans. Les données collectées automatiquement seront conservées 13 mois avant d’être supprimées.

Cookies

Voici la liste des cookies utilisées et leur objectif :
Cookies Google Analytics : Web analytics.
Cookies Axeptio : Permet de garder en mémoire le fait que vous acceptez les cookies afin de ne plus vous importuner lors de votre prochaine visite.
Cookies Hotjar : Permet de détecter les problèmes techniques et ergonomiques.

Vos droits concernant les données personnelles

Vous avez le droit de consultation, demande de modification ou d’effacement sur l’ensemble de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données.

Contact délégué à la protection des données

Maud Rey – maud@lagrandeserre.com (+33658789501)